B2B 판매를 촉진하는 5가지 최고의 온라인 전략

오늘날의 B2B 공급업체는 전자상거래를 수용하여 판매를 늘리고 있습니다. 시류에 합류하고 싶다면 고려해야 할 다섯 가지 전략이 있습니다.

얼마 전까지만 해도 대부분의 B2B 회사는 온라인 판매를 고려하지 않았습니다. 온라인 전자 상거래 활동이 B2C 고객과 공감했기 때문에 대면 상호 작용이어야 했습니다.

맥킨지 연구 이제 업계 전반에 걸쳐 최대 65%의 비즈니스가 전자 상거래를 수용했을 뿐만 아니라 온라인 판매 거래를 완전히 실행할 수 있음을 보여줍니다. 이러한 생각의 변화는 미개척 시장에 도달하고 운영 효율성을 높이는 데 도움이 되었습니다.

비즈니스가 팬데믹 이전의 환경으로 서서히 돌아가면서 B2B 공급업체가 지금까지 이룩한 발전을 포기할 가능성은 낮습니다. 발전에는 이제 디지털 판매로의 전환이 포함됩니다.

이를 위해 브랜드가 B2B 판매를 촉진하기 위해 채택할 수 있는 5가지 온라인 전략을 살펴보겠습니다.

예측 분석

스포츠 팬이라면 아마도 결과를 예측하거나 해설자의 예측을 들을 것입니다. 예측 분석은 데이터와 통계 알고리즘을 연구하고 기계 학습 기술을 사용하여 가능한 결과를 제시한다는 점을 제외하면 동일한 방식으로 작동합니다.

비즈니스(영업) 결정을 내리기 위해 직감을 사용하는 대신 팀은 데이터 및 분석에 의존하여 수익 창출 및 시장 평가를 높입니다. 영업 및 마케팅에서 예측 분석의 가장 큰 이점은 다음과 같습니다.

향상된 판매 예측. 올바른 예측 모델을 통해 기업은 적절한 리소스를 할당하여 올바른 전망을 효과적으로 추구할 수 있습니다. 개발도 할 수 있습니다 소비자 행동 예상 판매 및 충분한 재고를 예측하기 위한 모델(제품 회사의 경우).

불확실성을 제거하십시오. 예상 수익, 고객 손실이 수익에 미치는 영향, 고객 선호도 및 재고에 대한 질문에 보다 확실하게 답변할 수 있습니다. 보다 자신 있는 선택을 하고 상황을 보다 신속하게 구제할 수 있습니다.

영업 사원 교육. 교육 이해는 과정을 완료하는 것보다 훨씬 더 중요합니다. 고용주는 예측 분석을 통해 직원이 교육을 받는 동안 직원 성과를 추적하여 진행 상황과 더 집중해야 하는 영역을 결정할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어가 최대 B2B 구매의 75%? 더 많은 비즈니스 전문가가 구매하기 전에 브랜드 및 솔루션에 대해 자세히 알아보기 위해 소셜 페이지로 전환하고 있습니다.

강력한 소셜 미디어 존재를 구축하고 유지하는 데 예산의 일정 비율을 투자하는 것이 합리적입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 플랫폼을 현명하게 선택하십시오. 업계와 고객을 반영하는 플랫폼을 원할 것입니다. 사무용 가구 회사라면 Pinterest와 Instagram이 다른 것보다 더 나은 선택일 수 있습니다. 회계 회사는 트위터를 찾을 수 있습니다. 링크드인 홍보 더 유용한.
• 모범 사례를 알아보세요. 한 플랫폼에서 작동하는 것이 다른 플랫폼에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 각각의 규칙과 청중과 연결하는 적절한 방법을 배우십시오. 경쟁업체가 플랫폼을 어떻게 처리하고 있는지 분석하고 청중에게 무엇이 효과가 있는지 파악하고 결과를 평가하십시오.
• 콘텐츠를 만듭니다. 청중이 관심을 갖는 콘텐츠를 제작하여 전문성을 과시하십시오. 온라인 포럼(또는 경쟁업체 페이지)에서 고객 및 잠재 고객이 제기하는 우려 ​​사항을 살펴보고 귀하의 플랫폼에서 해결하십시오. 이렇게 하면 지나치게 자기 홍보를 하지 않고도 브랜드를 앞당길 수 있습니다.

소비자 평가

진정한 고객 리뷰는 솔루션의 품질을 보여주고 신뢰성을 강조합니다. 그들은 귀하의 신뢰성을 강조하고 귀하가 해당 업계의 전문가임을 예비 구매자에게 알려줍니다.

많은 사람들이 참여를 선택하거나 다음 공급업체로 이동하기 전에 리뷰를 읽어봅니다. 따라서 잠재 고객이 귀하의 제품을 구매하도록 설득하는 데 도움이 되는 상당한 수의 양질의 리뷰를 확보하고 싶을 것입니다.

다음을 고려하세요:

• 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰의 건전한 혼합이 필요합니다. 부정적인 리뷰를 요청하기 위해 형편없는 서비스를 제공하는 것은 결코 아니지만, 긍정적인 리뷰만 있는 경우 진정성이 없는 것으로 보일 수 있습니다. 부정적인 리뷰를 삭제하거나 고객에게 리뷰를 과장하도록 요청하지 마십시오.
• 고객에게 귀사의 솔루션을 사용하여 얻은 구체적인 이점을 언급하도록 요청하십시오. 예를 들어, “이 솔루션은 작년에 우리 수익을 110% 증가시키는 데 도움이 되었습니다.” 이러한 진술은 잠재 고객이 동일한 솔루션을 구매하여 누릴 수 있는 결과를 상상하는 데 도움이 됩니다.
• 차별화 요소를 강조하는 리뷰가 가장 효과적입니다. 긍정적인 진술도 좋지만 고객이 귀하의 솔루션을 경쟁 제품과 차별화하는 요소를 자세히 설명하면 무게가 더해집니다. 다른 사람보다 당신을 선택해야 하는 이유를 다른 사람들에게 보여주는 데 도움이 됩니다.

콜드 콜링

같은 방식으로 시간의 테스트를 견뎌낸 전략은 거의 없습니다. 콜드 콜. 오늘날의 기술은 영업 담당자가 기술 및 마케팅 인텔리전스에 의존하여 그물을 던질 시기를 결정하면서 엄청나게 발전했습니다.

그들은 더 이상 수많은 정보로 잠재 고객을 압도하지 않고 오히려 소비자의 문제점을 조사하고 이러한 문제에 대한 프레젠테이션을 만들어 청취자를 사로잡습니다.

다음은 이 전략을 극대화하는 데 도움이 되는 방법입니다.

• 초개인화 오프너가 작동합니다. 소셜 플랫폼은 연락 담당자의 직업 및 개인 직장 생활에 대한 많은 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이 정보를 활용하여 어색함을 깨고 잠재 고객을 대화에 끌어들일 수 있습니다.
• 게이트키퍼와 협력하십시오. 그것들을 당신의 목표에 대한 장애물로 보기보다는(그들이 될 수 있음) 당신의 성공에 중요한 기여자로 대하십시오. 관계를 구축하고 게이트키퍼를 탐색하는 데 도움이 되는 별도의 스크립트를 만드세요.
• 잠재 고객에게 옵션을 제공하십시오. 가능한 경우 잠재 고객이 하나 이상의 솔루션 옵션을 제공하여 모험을 선택하도록 하십시오. 각 옵션에 대한 기본 정보를 공유한 다음 가장 좋은 옵션을 식별하는 데 도움이 되는 주요 질문을 할 수 있습니다.

웹사이트 개편

상당한 순위와 상당한 트래픽을 끌어들이는 웹사이트가 좋습니다. SEO 문제를 해결하고 훌륭한 콘텐츠를 구성했지만 일단 잠재고객이 사이트에 도착하면 조치를 취합니까?

전환 개선에 도움이 되는 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 디자인, 설명 및 색상을 평가합니다. 방문자가 귀하의 사이트가 무엇인지 알려주고 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있습니까? 사용하는 색상은 회사 색상에 따라 다를 수 있지만 사이트를 너무 화려하거나 단조롭게 만들지 마십시오. CTA 색상과 위치를 실험하여 어떤 색상이 더 나은 반응을 이끌어내는지 확인하십시오.
• 오류를 처리하십시오. 우리 직원을 위한 기업 여행 패키지를 얻으려고 시도한 적이 있지만 선호하는 여행 컨설턴트 사이트에 계속해서 “404 오류”가 표시되었습니다. 우리는 결국 다른 사람과 일하게 되었습니다.
• 배지와 물개를 보기에 표시합니다. 업계 관련 기호, 보안 및 수상 배지와 고객 평가는 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객에게 귀하가 신뢰할 수 있는 기업임을 보여주기 위해 귀하의 사이트에 그것들을 보여주십시오.